Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité. Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

• L'article doit être non porté et non lavé
• Les étiquettes originales doivent être attachées
• L'article doit être dans son emballage d'origine

Procédure de retour

1. Envoyez un email à contact@novitas8.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous enverrons les instructions d'expédition sous 24-48h.
3. Une fois l'article reçu et inspecté, votre remboursement sera traité sous 5-7 jours ouvrables.

Articles non remboursables

• Articles en solde ou en promotion finale
• Articles personnalisés
• Articles avec signes d'utilisation

Remboursement

Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original. Les frais de livraison de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

Des questions ? Contactez-nous à contact@novitas8.com